Liputandesa.id / Jepara – Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD R.A. Kartini) Kabupaten Jepara, Hadi Sarwoko, turun langsung untuk memantau serta memastikan pelayanan berjalan terbaik sekaligus berinteraksi dengan pasien di area pelayanan rumah sakit. Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari komitmen manajemen untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang nyaman, informatif, dan berkualitas.
Selain itu, Hadi Sarwoko juga menyempatkan diri menghampiri beberapa pasien dan berdialog mengenai pengalaman mereka selama mendapatkan pelayanan. Salah satu hal yang menjadi perhatian adalah pemanfaatan aplikasi Mobile JKN, khususnya dalam mendukung kemudahan masyarakat mengakses layanan kesehatan. Kamis (24/9/2026) siang.
Di sisi lain, Hadi juga memberikan semangat kepada petugas yang berada di lini pelayanan. Menurutnya, petugas merupakan bagian penting dalam memberikan pengalaman pelayanan yang baik kepada masyarakat dalam kondisi apapun.
“Pelayanan yang ramah, komunikasi yang jelas, serta kesigapan petugas menjadi bagian yang terus didorong oleh manajemen RSUD R.A. Kartini Jepara,” ujar Hadi.
RSUD R.A. Kartini juga menghadirkan berbagai layanan Spesialis baru, hal itu sejalan dengan upaya meningkatkan akses dan pilihan pelayanan kesehatan bagi masyarakat, juga akan terus mengembangkan layanan spesialis. Beberapa layanan tersebut seperti : Klinik Bedah Saraf, Klinik Urologi, serta Klinik Spesialis Intervensi Nyeri.
“Tidak hanya itu, RSUD Kartini juga meningkatkan layanan kesehatan gigi dan mulut, agar semakin diperkuat dengan hadirnya sejumlah klinik gigi spesialis. Seperti : Klinik Gigi Spesialis Konservasi Gigi, Klinik Gigi Spesialis Ortodonti, Klinik Gigi Spesialis Periodonsia, dan Klinik Spesialis Gigi anak,” terangnya.
Manajemen RSUD Kartini juga menjelaskan pengembangan layanan tersebut diharapkan semakin memudahkan masyarakat Jepara dan sekitarnya dalam memperoleh pelayanan kesehatan spesialistik tanpa harus mencari layanan di luar daerah.
Kehadiran direktur secara langsung di tengah pasien dan petugas menjadi bagian dari upaya membangun komunikasi yang lebih dekat. Masukan dari masyarakat dapat menjadi bahan evaluasi, sementara semangat kepada petugas diharapkan mampu menjaga kualitas pelayanan di setiap lini.
Dengan pengembangan layanan dan pemanfaatan teknologi digital seperti Mobile JKN, RSUD R.A. Kartini Jepara terus berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Melayani dengan hati, mendengar dengan kepedulian, dan terus berinovasi untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat.” pungkasnya.
(Yusron)